El libro “El poder transformador de las palabras. Cómo el lenguaje puede mejorar tus relaciones interpersonales”.
Su contenido se distribuye en nueve capítulos con sus conclusiones y ejercicios prácticos. Está escrito pensando en las personas y desde la propia experiencia.
Sus páginas te llevan a la reflexión de como las palabras pueden cambiar una vida para bien o para mal, pueden motivar o desmotivar, pueden bloquear u orientar a la acción. El libro nos ayuda a esperar, a escuchar antes de hablar y más cuando tienes un puesto directivo.
Soy amante de la conversación en unos momentos en los cuales el diálogo con los demás no está de moda. Impera en todos los ámbitos el individualismo. Aunque paradójicamente se nos llena la boca de que las personas son lo primero. Las relaciones interpersonales favorecen la abundancia en tu vida. La falta de diálogo y conversaciones contribuye a una gran pobreza humana. Todos vamos desarrollando nuestra personalidad en relación con los demás.
Un libro que va dirigido a todos aquellos que tienen poder porque se lo han otorgado (familias, docentes, ejecutivos, etc.…) y mi objetivo es que en estas páginas trabajemos la auctoritas. La tecnología nos ha llevado en pro de la eficacia, a ser esclavos de ella; consiguiendo lo contrario…
Las prisas, los automatismos, la falta de gestión en las emociones, la multitarea… todo contribuye a que nuestras palabras sean pobres, inoportunas y a veces dejamos heridas.
El cara a cara en las empresas, en la dirección de equipos, tiene otro nivel; mucho más satisfactorio y eficaz. No hace falta grandes conversaciones. Sí cuando hay temas complicados; que hay que abordarlas con serenidad y muy pensadas.
No desechar tampoco las conversaciones informales que puedan surgir por cualquier motivo. Estas nos llevarán, a su debido tiempo, a conversaciones más fructíferas, que creen lazos emocionales que nos permitirán ser mas eficaces en el trabajo y en las negociaciones; aunque a veces se manifieste en el dialogo que no pensemos lo mismo… pero habrá un respeto… una serenidad, una actitud para el entendimiento.
Parece que conversar es una pérdida de tiempo… no es verdad. Se gana en información y eso favorece la eficacia, el rendimiento laboral y el bienestar.
Hay algo a trabajar en estos momentos para que la tecnología no nos domine que es la inteligencia conversacional. Una inteligencia que se trabaja empezando por la acogida, esos gestos amables, la escucha, el saber aceptar a la gente; porque lo que nos irrita de los demás habla de nosotros… y es un potencial para el autoconocimiento. La empatía, la asertividad, el saber corregir y no esconder la cabeza debajo del ala… saber preguntar… son aspectos que nos hablan de la riqueza de las conversaciones y como nos ayudan a crecer en todos los sentidos: emocionalmente, cognitivamente y volitivamente porque hay conversaciones que nos llevan a la acción y nos motivan.
Las personas somos únicas, originales y todas dejan algo en nuestra vida. Dejar lo mejor en cada una con nuestro lenguaje y con nuestra utilización sabia de las palabras, es uno de los mayores bienes que podemos hacer.